Politica de Privacidad

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Informacion que colectamos

La información que recopilamos incluye tanto la información que usted nos proporciona consciente y activamente al usar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones, como cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos al acceder a nuestros productos y servicios.

Registro de datos

Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador. Estos pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página, otros detalles sobre su visita y detalles técnicos relacionados con cualquier error que pueda encontrar.

Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Informacion Personal

Es posible que le solicitemos información personal que puede incluir uno o más de los siguientes:

  • Nombre
  • Correo Electronico
  • Fecha de nacimiento
  • Número telefónico
  • Foto e Identificación Oficial (solo si es estrictamente necesario corroborar que usted es quien dice ser) 

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos la información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recolección y Uso de la información

Podemos recopilar su información personal cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

  • Regístrese para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico o canales de redes sociales.
  • Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
  • Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar.
  • Cuando nos mencionas en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos fines:

  • Para contactar y comunicarnos con usted
  • para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
  • para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos
  • para la seguridad y la prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros, protegidos y se utilicen de acuerdo con nuestros términos de uso

Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recopilemos sobre usted con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables.

Seguridad de su Informacion personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retenemos dicha información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdida y robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Si bien haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos proporcione, le advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Cumpliremos con la legislación aplicable en caso de cualquier violación de datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo el tiempo que sea necesario. Este periodo puede depender del uso que le demos, de acuerdo con esta política de privacidad. Si su información personal ya no es necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los datos que le identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en interés público, fines de investigación histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

  • una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa
  • proveedores de servicios externos con el fin de permitirles prestar sus servicios, por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, anunciantes o plataformas de análisis
  • nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
  • nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
  • patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que realicemos
  • cortes, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier asunto legal real o futuro.
    proceedings, or in order to establish, exercise, or defend our legal rights
  • terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo a usted terceros para recopilar y procesar datos

Transferencia de información personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en las instalaciones que nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos tenemos. Tenga en cuenta que las ubicaciones a las que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal podrían no tener las mismas leyes de protección de datos que el país donde usted la proporcionó inicialmente. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos dichas transferencias de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Usted siempre tiene derecho a no compartir su información personal con nosotros, entendiendo que su experiencia en nuestro sitio web podría verse afectada. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos sobre su información personal. Si nos proporciona información personal, acepta que la recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos de acuerdo con esta política de privacidad. Usted tiene derecho a solicitar detalles de cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos dicha información.

Si previamente aceptó que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Le ofreceremos la posibilidad de cancelar su suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico o de no recibir comunicaciones. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad.

Si considera que alguna información que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que sea inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Si considera que hemos incumplido alguna ley de protección de datos pertinente y desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación y proporciónenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos su reclamación con prontitud y le responderemos por escrito, explicándole el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tramitarla. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su reclamación.

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Cambios a esta Politica

A nuestra discreción, podemos modificar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos modificar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace desde el que accede a esta política de privacidad.

Si la ley lo exige, solicitaremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de su información personal.